Offrir un service de qualité : voilà ce qui nous motive .

Nous sommes au service de plus de 5000 organisations. Et cela fait plus de 20 ans que nous évoluons à leurs côtés.

Acquisition et maintenance de FDS

En matière de gestion de FDS, les deux grands défis consistent à acquérir les FDS et à les tenir à jour . Vous n’avez qu’à nous fournir une liste de FDS qui vous intéressent, et nous ferons le reste ! Nos équipes projets fouillent le Web ou contactent directement les fournisseurs. Toutes les FDS ont un cycle de vie : nous faisons en sorte que vous receviez leurs mises à jour dès qu’elles sont disponibles.

Alertes et rapports

Une politique efficace de gestion des produits chimiques nécessite des alertes pratiquement en temps réel concernant les changements apportés au contenu, à la classification, la réglementation et les normes relatives à chaque substance sur les FDS.• Il se peut aussi que les fournisseurs n’émettent pas d’alerte à temps. Le service d’alertes Chemwatch fournit à des destinataires désignés par leurs entreprises un rapport régulier par e-mail sur les changements pertinents. Le service d’alertes Chemwatch propose également un rapport comparatif détaillé qui souligne les différences entre l’ancien et le nouveau document côte à côte. Contactez-nous pour en savoir plus !

Assistance en cas de situation d’urgence

Chemwatch dispose d’une équipe d’experts en matière de situations d’urgence, disponible 24/7 en 150 langues au niveau mondial. Ce service est opéré par une équipe de toxicologues, scientifiques de l’environnement, et médecins qui ont accès 24/7 à la plus grande bibliothèque d’information chimique du monde. Un numéro est (en général) disponible dans le monde entier, sous réserve des restrictions liées au transport des données.

Rédaction experte de FDS

L’équipe de chimistes et de spécialistes hygiène et sécurité de Chemwatch rédige plus de 4 000 FDS par mois pour le compte de ses clients.
Chaque FDS est conforme aux exigences locales ou régionales et fait l’objet d’une vérification complète par des pairs avant d’être diffusée. A chaque changement en matière de réglementation ou de classification, la FDS est soumise à une mise à jour automatique.
Les FDS sont assurées contre toute responsabilité professionnelle. Nous produisons probablement plus de FDS que n’importe quelle autre organisation, rendant nos prix extrêmement compétitifs.

Gestion de projet

Que vous soyez en train de mettre en place un nouveau système, faire migrer l’ancien, ou livrer un projet, notre équipe de gestion de projets expérimentée peut vous aider à atteindre vos objectifs dans les temps et le respect des budgets. Nous avons mené des projets d’intégration au niveau mondial, des déploiements de logiciels en tant que service (SaaS) sur plus de 1 000 sites à travers le monde, et nous avons fait migrer 30 à 40 milles FDS à la fois. Nous nous basons sur une planification minutieuse et une communication étroite pour démarrer notre action

Développement de logiciel

Chemwatch est essentiellement une entreprise de scientifiques qui s’efforcent de livrer des solutions de logiciels puissantes et innovantes à un marché en constante mutation. Qu’il s’agisse d’une personnalisation basée sur un ERP, une « boîte noire », une application SaaS, une solution iOS ou Android pour votre processus d’entreprise, Chemwatch a la capacité de développer, tester et déployer une solution logicielle à un taux très compétitif. Notre propre équipe compte plus de 40 développeurs de logiciels, dirigés par 3 managers expérimentés, et soutenus par une armée de scientifiques et d’analystes commerciaux, prêts pour le prochain changement.

Assistance

Chaque application en nuage de Chemwatch est appuyée par une assistance en ligne. Une assistance téléphonique directe (assistance technique), un service de chat, et un soutien vidéo intéractif sont disponibles pour tous les abonnés.
Une assistance informatique est disponible 24/7, 365 jours par an. L’accord de niveau de service Chemwatch couvre le moindre détail lorsqu’il s’agit d’assistance, de processus d’intervention, de disponibilité, etc.
Avec un réseau mondial d’employés situés dans 20 pays, Chemwatch est fier de fournir une assistance rapide et poussée à tous ses clients.

Formation et certification

En tant qu’organisme de formation certifié par le Département de l’éducation, de l’emploi et des relations du travail, Chemwatch est bien doté en compétences, expériences, et ressources d’apprentissage pour apporter à votre personnel le savoir nécessaire pour gérer les produits chimiques en toute sécurité. En plus de la formation à l’utilisation de son logiciel, Chemwatch propose également la formation AHCCHM101A (Follow Basic Chemical Safety Rules Course) qui atteste officiellement que vous connaissez et comprenez les exigences en matière d’étiquetage, de transport, de manipulation et de stockage des produits chimiques, ainsi que l’équipement de protection individuelle requis
ERP

Intégration ERP

L’intégration est souvent perçue comme un procédé complexe et coûteux. Nous somme convaincus que cela est en partie lié aux honoraires exagérés des consultants et à un manque de qualité dans la gestion de projets. Une fois que nous avons établi les bases techniques pour une intégration réussie entre Chemwatch et un système ERP tiers, nous passons à l’étude minutieuse de l’impact et des limites du projet, son analyse, et enfin la collaboration. Les projets d’intégration de documents sont généralement livrés « prêts à l’emploi » et nos consultants et développeurs sont disponibles à des taux légérement inférieurs à ceux de la profession.

Sont ainsi disponibles pour intégration, des données sur plus de 700 000 substances organisées en 7 000 familles chimiques, pour 80 pays, apparaissant sur plus de 4 000 listes de réglementations.

 

Dans le cadre de nos services, nous :

  • Vous alerterons quand une FDS est mise à jour

  • Vous alerterons quand des substances d’intérêt changent de statut

  • Vous enverrons un comparatif, côte à côte, des FDS (ancienne vs nouvelle)

  • Répondrons à vos questions en matière de réglementations

  • Vous fournirons notre expertise avant l’achat d’un produit chimique

  • Contacterons vos fournisseurs pour obtenir les dernières FDS

  • Assurerons une veille en matière de sécurité chimique

  • Innoverons comme nul autre prestataire

  • Tiendrons informé à propos de toute mise à jour/changement

  • Assisterons en matière de formation et d’apprentissage

  • Traiterons vos demandes dans des délais raisonnables

  • Apprendrons de vous

  • Tiendrons compte de vos suggestions

  • Collaborerons avec vous le cas échéant

  • Réglerons les problèmes rapidement

  • N’ignorerons jamais vos opinions, commentaires ou réclamations