我们在为顾客提供一流的服务之中茁壮成长。

20 多年来为逾 5,000 家企业提供服务,并伴随着它们一同成长。

(M)SDS 获取和维护

当提到 (M)SDS 管理,两个最大的挑战就是 获取 (M)SDS,并 使其保持最新状态。您只须向我们提供您感兴趣的 (M)SDS 列表,剩下的交给我们来处理!我们的项目小组上网搜索或与供应商直接联系。所有的 SDS 都有一个生命周期 – 我们确保当有更新时您能收到最新的 (M)SDS。

警报和报告

有效的化学品管理策略要求对MSDS内容、分类、法规以及与MSDS上每种物质相关的标准所做的更改都要发出实时提醒。供应商可能无法提供任何相关的提醒。Chemwatch 通知服务为指定的公司代表提供关于更改的定期邮件报告。Chemwatch 通知服务还提供详尽的对比报告,对“新”、“旧”文档进行并排比较,以突出两者的区别。联系我们以了解更多信息!

应急响应

Chemwatch 有一支应急响应专家团队,他们用 150 种语言,向全球提供全天候服务。这是一支由毒理学家、环境科学家以及医生所组成的团队,他们随时都能访问全球最大的化学品信息库。一个号码 (通常) 可在全球范围内使用,受运营商的限制。

专家 (M)SDS 编制

Chemwatch 的化学家、职业保健专家以及安全专家所组成的团队每月为其客户编制逾 4000 份的 SDS。

每份 SDS 都符合当地或地区要求,并且在发布前都经过广泛的同行审查。规则或分类如有任何变更,SDS 将自动进行更新。

SDS 得到一项职业保险政策支持。我们编制的 (M)SDS 可能比其他任何一家组织都要多,这使其价格非常具有竞争力。

项目管理

无论您是在建立一个新系统,移植新系统,抑或是提交您的一个项目,我们经验丰富的项目管理团队都会帮助您按时按预算地完成工作。我们已经向全球逾 1,000 家网站推出了一体化项目-SaaS, 并一次转移了 3-4 万份 (M)SDS。启动进程前我们总是会进行精心的策划和密切的沟通。

软件开发

Chemwatch 的核心是一群努力向变化莫测的市场提供强大、创新的软件解决方案的科学家。无论是基于 ERP 的定制化服务、“黑盒”、SaaS 应用、iOS,或是您的业务流程的一个 Android 解决方案,Chemwatch 都能以非常特惠的价格开发、测试,并推出软件解决方案。我们自己的团队拥有 40 多名软件开发人员,他们由3 位经验丰富的经理所带领,并得到一大批科学家和业务分析师的支持- 随时准备迎接下一个挑战。

支持

每个Chemwatch云应用都能得到在线支持。对所有用户提供直接电话支持(Helpdesk)、聊天热线、视频交互支持。

我们提供全年无休,全天候24小时 IT支持。当涉及支持、升级过程及有效性等等时,Chemwatch服务水平协议(SLA)涵盖每一细节。

员工遍布全球20个国家,Chemwatch以能够为所有客户提供快速、深入的支持而感到自豪。

培训和认证

作为隶属于澳大利亚教育就业和劳动关系部的一家注册培训机构,Chemwatch配备有良好的技能、经验和学习资源,以便为贵公司员工提供安全地处理化学品的知识。除了软件培训,Chemwatch还提供遵循基本的化学安全规则课程(AHCCHM101A),它被公认为可以为客户提供化学品标签、运输、处理、存储和个人防护装备方面的知识和认识。
ERP

ERP 集成

集成通常被认为是一个复杂和昂贵的过程。我们认为这在一定程度上是由于过高的咨询费用以及缺乏项目管理技能。一旦我们建立好Chemwatch与第三方技术ERP系统间成功整合的技术基础,我们的流程就进入详尽的项目调查、分析以及最终的合作阶段。通常,一个简单的文档一体化项目基本上都能现成提供,我们的顾问和开发人员的收费都略低于行业费率。

80个国家的700,000多种物质的数据被整理到7000个化学族、4000多个管理列表中以用于集成。

 

我们为您提供如下服务:

  • (M)SDS 被更新时会向您发出提醒

  • 当您所感兴趣的物质状态发生变化时向您发出提醒

  • 向您发送(新版、旧版)(M)SDS 并排比较

  • 协助您进行监管查询

  • 在购买一种化学品前为您提供专家评论

  • 联系您的供应商以获取最新的 (M)SDS

  • 研究化学品安全方面的最新动态

  • 比其他任何一家供应商都具有创新性

  • 如有任何更新/修改,会随时通知您

  • 为您的培训和学习提供支持

  • 及时处理您的查询

  • 向您学习

  • 接受您的建议

  • 在适当的时候,与您合作

  • 迅速解决问题

  • 绝不会忽视您的想法、建议或不满