Im Notfall steht Ihnen unser Team gerne in über hundert Sprachen zur Verfügung.
Unsere globale Notfall-Hotline bietet Ihnen und Ihrer Organisation rund um die Uhr Zugang zu unserem Expertenteam. Unsere telefonische Unterstützung (Reaktionsstufe 24) wird weltweit in vielen Sprachen angeboten.
Wir haben Ihr Sicherheitsdatenblatt, Beispielszenarien für Notfälle und eine Tabelle mit den Namen aller Produkte und ihrer Lieferanten (Bill of Materials) in unseren Archiven, die wir bei Bedarf nutzen können. Zudem erkundigen wir uns nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Auf Grundlage dieser Informationen sowie den Angaben im Sicherheitsdatenblatt des Lieferanten, können wir Ihnen die bestmöglichen Ratschläge für Ihre Situation geben – unabhängig davon, ob es sich um einen Vor-Ort-Einsatz oder eine Fernunterstützung handelt.
Bei Chemwatch bieten wir:
• Übertragen des Sicherheitsdatenblatt in unsere Datenbank
• Kontaktieren Ihre Lieferanten, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsdatenblätter verfügbar und aktuell sind
•Bewertung der Sicherheitsdatenblätter und erstellen Begleitdokumentation
• Auf Anfrage Zugang zum vollständigen Service Level Agreement (SLA) zu gewähren
• Bereitstellung eines Notfall-Hotline-Zugangs für:
∙ Alle Einsatzkräfte am Unfallort
∙ Mitglieder des Arbeitsplatzes oder der Öffentlichkeit, die den Vorfall möglicherweise zuerst miterleben
Unsere Mitarbeiter sind professionell geschult und verfügen über Fachkenntnisse in zahlreichen Disziplinen, darunter Arbeitsschutz, Chemie, Toxikologie, Umweltwissenschaften und Medizin. Unser Notfallteam hat umfangreiche Erfahrung im weltweiten Umgang mit solchen Situationen und kann Ihnen die besten Maßnahmen empfehlen, die im Falle eines Zwischenfalls mit Ihren Chemikalien zu ergreifen sind. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, den Verlust von Menschenleben, Verletzungen und Schäden zu minimieren und hängen von der spezifischen Gefährdung durch die Chemikalie ab. Denken Sie daran: Gefahr ist nicht gleich Risiko. Darüber hinaus können die bereitgestellten Informationen auch zum Schutz von Zeugen des Vorfalls und der allgemeinen Öffentlichkeit beitragen.
Wir werden Ihnen auch einen Vorfallbericht für die Materialien zur Verfügung stellen, die in Ihrem ER-Paket enthalten sind.
Wir stellen Ihnen und Ihrer Organisation länderspezifische Notrufnummern zur Verfügung. Für Anbieter von Chemikalien kann die ER-Nummer angezeigt werden auf:
• Sicherheitsdatenblätter (SDB)
• Etiketten und Plakate (statisch und mobil)
• Tremcards
• Versanddokumente
• Notfalldokumente
Der Service steht Herstellern und Händlern zur Verfügung, die unsere Hotline-Nummer in ihre Sicherheitsdatenblätter und Etiketten für Chemikalien einfügen möchten. Er kann aber auch von Unternehmen genutzt werden, die bereits unsere Chemwatch-Dienste abonniert haben - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
