Emergency Response

Notfall-Hotline

Im Notfall hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Über unsere globale Notfall-Hotline haben Sie und Ihr Unternehmen rund um die Uhr Zugang zu unserem Expertenteam. Unsere Antwort der Stufe 24 (telefonische Unterstützung) wird weltweit in über 7 Sprachen bereitgestellt.

Wir haben Ihr Sicherheitsdatenblatt, Beispiel für Notfallszenarien und eine Tabelle mit den Namen aller Produkte und ihrer Lieferanten (Stückliste) in der Datei, die bei Bedarf verwendet werden kann. Wir werden Sie auch nach den Anforderungen Ihres Unternehmens fragen. Wir verwenden diese Informationen sowie die Informationen im Sicherheitsdatenblatt des Anbieters, um die am besten geeigneten Ratschläge in Bezug auf Ihre Situation zu geben - ob vor Ort oder außerhalb.

Bei Chemwatch haben wir:
• Übertragen Sie das Sicherheitsdatenblatt in die Master-Datenbank
• Wenden Sie sich an Ihren Händler, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsdatenblätter verfügbar und aktuell sind
• Bewerten Sie das Sicherheitsdatenblatt und erstellen Sie eine unterstützende Dokumentation
• Auf Anfrage Zugriff auf das vollständige Service Level Agreement (SLA) gewähren
• Bereitstellung eines Notfall-Hotline-Zugangs zu:
    ∙ Alle Einsatzkräfte am Unfallort
    ∙ Mitglieder des Arbeitsplatzes oder der Öffentlichkeit, die den Vorfall möglicherweise zuerst miterleben

Unsere Responder sind professionell ausgebildet und haben einen Hintergrund in vielen Disziplinen, einschließlich Arbeitsschutz, Chemie, Toxikologie, Umweltwissenschaften und Medizin. Das Incident Unit Response Team verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit solchen Angelegenheiten weltweit und kann Sie über die besten Maßnahmen für den Fall eines Vorfalls mit Ihren Chemikalien beraten. Eine solche Reaktion soll den Verlust von Leben, Verletzungen und Schäden minimieren und hängt auch von der Art der mit der Chemikalie verbundenen Gefahr ab. Denken Sie daran, Gefahr ≠ Risiko. Darüber hinaus können die Informationen Zeugen des Vorfalls und die allgemeine Gemeinschaft schützen. 

Wir werden Ihnen auch einen Vorfallbericht für die Materialien zur Verfügung stellen, die in Ihrem ER-Paket enthalten sind. 

Wir stellen Ihnen und Ihrer Organisation länderspezifische Notrufnummern zur Verfügung. Für Anbieter von Chemikalien kann die ER-Nummer angezeigt werden auf:
• Sicherheitsdatenblätter (SDB)
• Etiketten und Plakate (statisch und mobil)
• Tremcards
• Versanddokumente
• Notfalldokumente

Für Hersteller und Anbieter stehen Services zur Verfügung, mit denen sie unsere Hotline-Nummer zu ihren chemischen Sicherheitsdatenblättern und Etiketten hinzufügen können, oder für die interne Verwendung durch Organisationen, die unsere Chemwatch-Services bereits abonniert haben - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.





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