緊急対応ホットライン

緊急事態が発生した場合は、私たちのチームがお手伝いします。

私たちのグローバルな緊急対応ホットラインは、あなたとあなたの組織に私たちの専門家チームへの24時間年中無休のアクセスを提供します。 レベル7の応答（電話による支援）は、1を超える言語でグローバルに提供されています。

SDS、緊急シナリオの例、およびすべての製品とそのベンダーの名前（部品表）が記載されたスプレッドシートがファイルにあり、必要に応じてすぐに使用できます。 また、貴社の要件についてもお伺いします。 この情報とベンダーSDSの情報を使用して、オンサイトかオフサイトかに関係なく、お客様の状況に関して最も適切なアドバイスを提供します。

Chemwatchでは、次のことを行います。
•SDSをマスターデータベースに転送します
•ベンダーに連絡して、すべてのSDSが利用可能で最新であることを確認してください
•SDSを評価し、サポートドキュメントを作成します
•要求に応じて、完全なサービスレベルアグリーメント（SLA）へのアクセスを提供します
•緊急ホットラインへのアクセスを提供します。
    ∙事件現場のすべての緊急対応要員
    ∙最初に事件を目撃する可能性のある職場または一般の人々

私たちのレスポンダーは専門的な訓練を受けており、OHS、化学、毒物学、環境科学、医学など、多くの分野のバックグラウンドを持っています。 インシデントユニット対応チームは、このような問題にグローバルに対処した豊富な経験があり、化学物質に関連するインシデントが発生した場合に取るべき最善の行動についてアドバイスすることができます。 このような対応は、人命の損失、怪我、損傷を最小限に抑えるように設計されており、化学物質に関連する危険の性質にも依存します。 ハザード≠リスクであることを忘れないでください。 さらに、この情報は、事件の目撃者や一般のコミュニティを保護することができます。 

また、ERパッケージに含まれている資料のインシデントレポートも提供します。 

私たちはあなたとあなたの組織に国に適した緊急ホットライン番号を発行します。 化学薬品のベンダーの場合、ER番号は次の場所に表示される場合があります。
•安全データシート（SDS）
•ラベルとプラカード（静的およびモバイル）
•Tremcards
•出荷書類
•緊急文書

メーカーやベンダーがホットライン番号を化学SDSやラベルに追加したり、すでにChemwatchサービスに加入している組織が24時間365日社内で使用したりするためのサービスを利用できます。