SALARIS: $76,515 per jaar
Plichten en verantwoordelijkheden:
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
| Applicatieondersteuning voor AuthorITe Credo-software: ● Bieden van technische ondersteuning en probleemoplossing aan klanten die AuthorITe Credo-software gebruiken, waarbij ervoor gezorgd wordt dat de software voldoet aan de behoeften van de klant en de wettelijke normen. |
| Houd wekelijks DE-AITE kanban-vergaderingen: ● Coördineer met het ontwikkelteam en andere interne belanghebbenden om ervoor te zorgen dat taken binnen de afgesproken termijnen worden voltooid en dat problemen efficiënt worden opgelost. |
| ● Het opstellen van specificaties voor softwareverbeteringen en het documenteren van alle gemaakte wijzigingen, zodat deze in de toekomst gemakkelijker kunnen worden gevolgd en eventuele problemen kunnen worden opgelost. ● Werk samen met de ontwikkelteams om ervoor te zorgen dat verbeteringen effectief worden doorgevoerd. |
| Problemen met AuthorITe die via JIRA worden gemeld, opsporen, debuggen en testen: ● Beheer en volg softwareproblemen binnen JIRA en zorg voor snelle identificatie en oplossing van technische problemen. ● Voer grondige tests uit om te controleren of de oplossingen succesvol zijn en om ervoor te zorgen dat er geen nieuwe problemen ontstaan tijdens software-updates. |
| Demonstratie van de AuthorITe Credo-software voor potentiële klanten en training voor bestaande klanten: ● Geef productdemonstraties op maat om de volledige mogelijkheden van de AuthorITe Credo-software te laten zien en in te spelen op de specifieke behoeften van potentiële klanten. ● Houd klanten tijdens elke sprintcyclus op de hoogte van nieuwe functies, updates en branchespecifieke wetswijzigingen die relevant zijn voor het opstellen van veiligheidsinformatiebladen (SDS). |
| (M)SDS-opstelling voor potentiële klanten: ● Potentiële klanten helpen bij het opstellen van conforme veiligheidsinformatiebladen (MSDS) of veiligheidsinformatiebladen (SDS) met behulp van AuthorITe Credo. |
| Assisteren bij problemen en vragen van klanten of de helpdesk met betrekking tot de AuthorITe Credo-software. ● Vragen over de AuthorITe Credo-software kunnen per e-mail of via ons CRM-systeem, Bitrix, worden gesteld. Door deze vragen snel te beantwoorden, zorgen we voor een vlotte afhandeling. |
| De speciale parseerdatabases van Galleria bijwerken en onderhouden: ● Zorg voor regelmatige updates en waarborg de integriteit van de speciale analysedatabases van Galleria, zodat de gegevens nauwkeurig zijn en aan de wettelijke normen wordt voldaan. ● Monitor en los problemen op binnen de databases om efficiënte documentgeneratie en een probleemloze werking van de software te ondersteunen. |
Kwalificaties vereist
● Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie opgedaan bij een middelgrote tot grote organisatie, bij voorkeur met ervaring in de chemie en/of software-industrie.
● Bacheloropleiding in informatietechnologie, computerwetenschappen of informatiesystemen
● Professionele certificering in bedrijfsanalyse (bijv. van een internationaal instituut voor bedrijfsanalyse zoals ECBA of CBAP).
● Bekendheid met testen en SDLC (Software Development Life Cycle)
● Aantoonbare ervaring in het verzamelen van eisen, documentatie en stakeholderbeheer
● Praktische ervaring met werken in Agile-omgevingen met tools zoals Jira of Confluence
● Blootstelling aan echte systemen, data of bedrijfsprocessen
● Ervaring met het beheren van testprocessen (UAT/QA, het opstellen van testcases, het bijhouden van bugs)
Ervaring met de vereiste vaardigheden is vereist.
● Eisen verzamelen en analyseren
● SQL & data-analyse
● Kennis van API's en systeemintegratie
● Systeemanalyse en oplossingsontwerp
● Beheer van UAT/QA en het opstellen van testcases
● Ervaring met Agile/Scrum
● Communicatie en beheer van belanghebbenden
● Technische documentatie (gebruikersverhalen, specificaties)
● Vaardigheid in Jira en Confluence
● Probleemoplossing en storingzoeken
