Resposta de Emergência

Linha direta de resposta a emergências

Em caso de emergência, nossa equipe estará ao seu dispor.

Nossa linha direta global de Resposta a Emergências oferece a você e sua organização acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana à nossa equipe de especialistas. Nossa resposta de nível 1 (assistência por telefone) é fornecida globalmente em mais de 140 idiomas.

Temos sua FDS, exemplos de cenários de emergência e uma planilha com os nomes de todos os produtos e seus fornecedores (Lista de Materiais), arquivada, pronta para uso conforme a necessidade. Também perguntaremos sobre os requisitos de sua empresa. Usamos essas informações, bem como as informações do SDS do fornecedor, para fornecer o conselho mais apropriado em relação à sua situação - seja no local ou fora dele.

Na Chemwatch, nós:
• Transfira o SDS para o banco de dados mestre
• Entre em contato com seu fornecedor para garantir que todas as SDS estejam disponíveis e atualizadas
• Avaliar o SDS e criar documentação de apoio
• Fornecer acesso ao Acordo de Nível de Serviço completo (SLA), mediante solicitação
• Fornece acesso à linha direta de emergência para:
    ∙ Todos os socorristas na cena do incidente
    ∙ Membros do local de trabalho ou público que possam testemunhar o incidente pela primeira vez

Nossos respondentes são treinados profissionalmente e têm experiência em muitas disciplinas, incluindo OHS, química, toxicologia, ciência ambiental e medicina. A equipe de resposta da unidade a incidentes tem vasta experiência em lidar com esses assuntos globalmente e pode aconselhar sobre a melhor ação a ser tomada no caso de um incidente envolvendo seus produtos químicos. Essa resposta é projetada para minimizar a perda de vidas, ferimentos e danos, e também depende da natureza do perigo associado ao produto químico. Lembre-se, perigo ≠ risco. Além disso, as informações podem fornecer proteção para quaisquer testemunhas do incidente e para a comunidade em geral. 

Também forneceremos um relatório de incidente para os materiais incluídos em seu pacote ER. 

Fornecemos a você e à sua organização números de atendimento de emergência apropriados para o país. Para fornecedores de produtos químicos, o número ER pode ser exibido em:
• Folhas de dados de segurança (SDS)
• Etiquetas e cartazes (estáticos e móveis)
• Tremcards
• Enviando documentos
• Documentos de emergência

Os serviços estão disponíveis para fabricantes e fornecedores adicionarem nosso número de linha direta a seus SDS e rótulos de produtos químicos ou para uso interno por organizações que já assinam nossos serviços Chemwatch — 24 horas por dia, 365 dias por ano.





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