ہم یہاں ہر راستے میں آپ کی مدد کرنے ہیں ، چاہے آپ کو آئی ٹی ، پروجیکٹ یا ریگولیٹری مدد کی ضرورت ہو۔
Entourage آپ کی ذاتی کسٹمر سپورٹ ٹیم ہے۔ وہ آپ کے کسٹمر کے تجربے کو بہترین بنانے کے لیے یہاں موجود ہیں۔ ہر بار جب آپ لاگ ان ہوتے ہیں۔ Chemwatch ایپلی کیشن، آپ کی ٹیم کے دوستانہ چہرے آپ کو خوش آمدید کہنے کے لیے موجود ہوں گے۔ ان کی کسٹمر سروس کی مہارتوں کی حد کا مطلب یہ ہے کہ پیدا ہونے والی کسی بھی پریشانی میں مدد کرنے کے لئے ایک ماہر موجود ہے۔ Entourage ٹیم سے ای میل، فون، یا ہماری لائیو چیٹ کے ذریعے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ آپ کے سرشار وفد کے سپورٹ سسٹم میں شامل ہیں:
ہمارے انٹریج پروفائلز کو اپنے پسندیدہ سوشل میڈیا پر آنے والوں کے قدرے زیادہ پیشہ ورانہ ورژن کے طور پر سوچئے۔ تصویروں کے ساتھ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کسی نام پر چہرہ ڈال سکتے ہیں ، اور اگر آپ ہمیں گلی میں دیکھتے ہیں تو ، آپ لہراتے ہوئے 'ہائے' کہہ سکتے ہیں!
اگر آپ لاگ آن ہیں تو ، ہم لاگ آن ہیں۔
ایس ڈی ایس ، کیمیکلز یا درخواست کے عمومی استعمال سے متعلق آپ کے سوالات کے جوابات دینے کے لئے آپ کی ٹیم کی ٹیم موجود ہوگی۔
اگر آپ استعمال کرتے ہوئے پھنس جاتے ہیں۔ Chemwatch سسٹم، ہمیں بتائیں اور ہم آپ کو اس کے ذریعے لے جا سکتے ہیں جو آپ اسکرین پر دیکھتے ہیں۔ یا، درخواست کرنے پر، ہماری ہیلپ ڈیسک ٹیم آپ کی موجودہ براؤزر ونڈو کو دیکھ سکتی ہے اور سسٹم میں آپ کو درپیش کسی بھی مسئلے میں براہ راست آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
متبادل کے طور پر ، آپ ہمارے 24/7 کے زیر انتظام براہ راست چیٹ کے ذریعے ایک "پریشانی ٹکٹ" بنا سکتے ہیں ، اور اسے اپنے داخلہ ٹیم کے کسی ممبر کو بھیج سکتے ہیں۔ آپ کا "پریشانی ٹکٹ" ہمارے زیر انتظام سوالات کے نظام میں داخل ہوگا ، جہاں پھر ہیلپ ڈیسک کی طرف جاتا ہے ، جو اسے جائزہ لینے کے لئے صحیح ٹیم کے سپرد کرے گا۔ یہ آپ کو درپیش کسی بھی پریشانی کے بروقت اور موثر جواب کو یقینی بناتا ہے۔
آپ کی تنظیم کی مؤثر کیمیکل مینجمنٹ اور کاروباری کامیابی کو یقینی بناتے ہوئے ، کسٹمر سروس کو بہترین خدمت فراہم کرنے کے لئے آپ کی ٹیم کی ٹیم موجود ہے۔
